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随着经济社会的发展,人们越来越认识到提升软实力对于一个国家和地区的重要意义。对企业而言,同样存在着一个培育软实力的问题。据观察,成功企业的软实力大致包括以下内容。 创新能力。创新能力是指企业可以根据市场需要,与时俱进地推出新产品、新生产模式、新服务方式的能力,或者说通过自己开发的新产品、新服务开拓新市场的能力。这种能力的关键在于对市场的把握、对传统思维的超越,在于敢于和善于开发出使已有产品落后的技术,以及组织创新资源特别是社会创新资源的能力。 执著。不少人总想在一夜之间使自己的企业发展壮大,成为名企名店。然而,绝大多数成功企业之所以成功,恰恰在于长期的不懈努力,在于执著。对企业家来说,执著是一种心态,是一种境界。企业具有执著精神,才能在一点一滴、日积月累中逐步发展壮大起来。企求一口吃成个胖子,往往会适得其反。 诚信。人类经济发展史证明,诚信是宝贵的无形资产。诚信包括善待消费者、善待合作者,从而赢得消费者和合作者。诚信之所以重要,就在于企业同方方面面的博弈不是一次性的,而是重复进行的。 弹性或张力。弹性或张力是指企业应对外界变化的能力,特别是必要的妥协和迂回前进的能力。有的时候,妥协和迂回的意义并不亚于前进,甚至正是为了前进,这恰如水流出高山在于绕过了高山。比如,有的企业在市场不景气时及时调整应变,并借机提升产品档次。弹性系数越高的企业越有韧性,越能战胜前进中的困难、实现成功。 学习能力和洞察能力。企业的主要领导者要善于学习,能够敏锐地洞察宏观大势和市场形势的变化。除了读书式学习,洞察力还取决于企业家的生活阅历。洞察力可以表现为一种直觉,这种直觉是长期的才识积累在瞬间的集中体现。 综合谋划能力和战略思维能力。企业在发展过程中不可能没有问题,关键是要有看待和处理问题的正确思维方式。如果消极地看问题,就会形成相对灰暗的心态,从而影响对问题的判断和对处置方案的选择。从一定意义上讲,没有问题就没有机遇。这里所讲的问题包括两类:一是企业发展过程中碰到的问题,解决了这些问题,企业就可以上升到新层次;二是社会发展过程中碰到的问题,企业在解决这些问题的过程中,可以寻找到新的经济增长点。企业的发展需要前瞻,需要借势,需要统筹兼顾,需要变不利为有利,这就是综合谋划,就是战略思维。 凝聚力和吸引力。企业应善于凝聚和吸引各方面人才为自己服务。这里的凝聚力和吸引力包括三个层次的含义:一是要有一个能凝聚各方面人才的领导班子。在这个领导班子中,成员的才能可能存在差异,但却是互补的。二是能吸引和凝聚各方面的人才,包括用市场方式利用人才。三是在任何情况下都能团结和凝聚员工,员工愿意为企业贡献力量,同舟共济。凝聚的真谛在于给被凝聚者以其所需要的东西。 自觉履行社会责任。企业的社会责任是发展变化的。在市场经济初期,企业只要在法律允许的范围内尽可能高效地使用资源生产社会需要的产品和服务,并以公平的价格销售给消费者,就算尽到了最基本的社会责任。随着经济社会的发展,人们对企业有了更多期望,企业的社会责任也就有了更为广泛的内容,包括教育、公共健康、就业福利、环境保护、节约和爱护资源等。企业的社会责任说到底是一个负责任企业的历史责任。在我国目前的情况下,企业善待员工、节约资源、保护环境的责任特别突出。履行了社会责任的企业,必定会赢得丰厚的社会回报。 这几个方面可以分开叙述,但实际上它们是综合的、互相渗透的。一个企业如果具备了这样的软实力,就具备了强大的竞争力。 提升软实力―― 增强综合国力的重要环节 河南省邓小平理论和“三个代表”重要思想研究中心 内容提要 在和平与发展成为时代主题的今天,软实力已经成为综合国力的重要组成部分。提升我国软实力,是摆在我们面前的一个重大现实课题。为了增强软实力,近年来我国出台了一些政策措施并取得了突出成效,但也还存在一些需要进一步加强和改进的方面。提升我国软实力,应坚持以科学发展观为统领,注重发挥中华文化的优势,积极学习借鉴国外的成功经验,努力走出一条具有中国特色的新路子。 以科学发展观统领经济社会发展全局,一项重大任务就是着眼于促进经济社会全面协调可持续发展,不断增强我国的综合国力。增强综合国力包含丰富内容,着力提升软实力是其中的一个重要环节。 软实力是综合国力的重要组成部分 在和平与发展成为时代主题的今天,软实力已经成为综合国力的重要组成部分,发挥着不可替代的重要作用。 软实力是感召力。软实力突出地表现为一种超越时空的感召力。比如,当今世界,一谈到孔孟老庄、“四大发明”、京剧等,人们便为中华文化的博大精深所深深吸引;一谈到黄山黄河、长江长城、中国功夫,人们便对中国这个古老东方国度的壮美和神秘津津乐道。目前,美国、日本、加拿大、瑞典、肯尼亚等很多国家都建起了“孔子学院”,“汉文化”热在全世界方兴未艾;少林武术、太极拳等中国功夫也风靡全球。近些年来,我国传统文化每每在国外产生轰动效应:2004年春节,巴黎的埃菲尔铁塔披上了中国红,香榭丽舍大街上舞动着中国龙;一曲江苏民谣《茉莉花》,无论在华盛顿肯尼迪艺术中心的中国文化节上还是在日本爱知县的世博会上,都让外国友人听得如醉如痴。这些都充分展示了软实力的威力和作用。 |